Предварительные требования

Перед настройкой резервного копирования приложений убедитесь, что перечисленные ниже требования выполнены.

Чтобы проверить состояние модуля записи VSS, используйте команду vssadmin list writers.

Общие требования

Для Microsoft SQL Server убедитесь, что выполнены указанные ниже требования:

  • Запущен хотя бы один экземпляр Microsoft SQL Server.
  • Модуль записи SQL для VSS включен.

Для Microsoft Exchange Server убедитесь, что выполнены указанные ниже требования:

  • Запущена служба банка данных Microsoft Exchange.
  • Установлена оболочка Windows PowerShell. Если используется Exchange 2010 или более поздней версии, то оболочка Windows PowerShell должна иметь по крайней мере версию 2.0.

  • Установлена платформа Microsoft .NET Framework.

    Если используется Exchange 2007, то Microsoft .NET Framework должна иметь по крайней мере версию 2.0.

    Если используется Exchange 2010 или более поздней версии, то Microsoft .NET Framework должна иметь по крайней мере версию 3.5.

  • Модуль записи Exchange для VSS включен.

Для работы агента для Exchange требуется временное хранилище данных. По умолчанию временные файлы находятся в папке %ProgramData%\Acronis\Temp. Убедитесь, что объем свободного пространства на томе, где расположена папка %ProgramData%, составляет как минимум 15 % от размера базы данных Exchange. Как вариант, можно изменить расположение временных файлов перед созданием резервных копий Exchange,

На контроллере домена убедитесь, что:

  • Модуль записи Active Directory для VSS включен.

При создании плана защиты убедитесь в следующем:

Дополнительные требования для операций резервного копирования с поддержкой приложений

При создании плана защиты убедитесь, что для резервного копирования выбран параметр Вся машина. В плане защиты необходимо отключить параметр резервного копирования Sector-by-sector (Посекторно); в противном случае невозможно будет восстановить данные приложения из таких резервных копий. Если данный план выполнен в режиме Sector-by-sector (Посекторно) из-за автоматического перехода в этот режим, то и в этом случае восстановить данные приложения будет невозможно.

Требования для виртуальных машин ESXi

Если приложение выполняется на виртуальной машине, резервная копия которой создана агентом для VMware, убедитесь, что выполнены следующие условия:

  • Виртуальная машина для резервного копирования соответствует требованиям совместимого с приложениями резервного копирования и восстановления, которые перечислены в статье «Windows Backup Implementations (Реализации резервного копирования Windows)» из документации к VMware: https://code.vmware.com/docs/1674/virtual-disk-programming-guide/doc/vddkBkupVadp.9.6.html.
  • На машине установлен и обновлен набор утилит VMware Tools.
  • Учетные записи пользователей (UAC) отключены на машине. Если вы не хотите отключать учетные записи пользователей (UAC), то при включении резервного копирования приложения необходимо предоставить учетные данные встроенного администратора домена (DOMAIN\Administrator).

Требования для виртуальных машин Hyper-V

Если приложение выполняется на виртуальной машине, резервная копия которой создана агентом для Hyper-V, убедитесь, что выполнены следующие условия:

  • В качестве гостевой операционной системы используется Windows Server.
  • Виртуальная машина не имеет динамических дисков.
  • Между хостом Hyper-V и гостевой операционной системой установлено сетевое подключение. Это необходимо для выполнения удаленных запросов WMI в виртуальной машине.
  • Учетные записи пользователей (UAC) отключены на машине. Если вы не хотите отключать учетные записи пользователей (UAC), то при включении резервного копирования приложения необходимо предоставить учетные данные встроенного администратора домена (DOMAIN\Administrator).

  • Конфигурация виртуальной машины соответствует следующем критерию:

    • Службы интеграции Hyper-V установлены и обновлены. Должно быть установлено критическое обновление, доступное по ссылке https://support.microsoft.com/en-us/help/3063109/hyper-v-integration-components-update-for-windows-virtual-machines
    • В настройках виртуальной машины включен параметр Управление > Службы интеграции > Резервное копирование (контрольная точка тома).
    • Для Hyper-V 2012 R2 и более поздних версий: виртуальная машина не имеет контрольных точек.
    • Для Hyper-V 2012 R2 и более поздних версий: виртуальная машина имеет контроллер SCSI (проверьте Настройки > Оборудования).