Что делать, если Кибер Бэкап Малый Бизнес не распознает твердотельный накопитель

Что делать, если Кибер Бэкап Малый Бизнес не распознает твердотельный накопитель#

Иногда Кибер Бэкап Малый Бизнес может не распознавать твердотельный накопитель.

В таком случае проверьте, распознается ли твердотельный накопитель в BIOS.

Если BIOS вашего компьютера не показывает твердотельный накопитель, проверьте, что кабель питания и кабели данных правильно подключены. Можно также попробовать обновить драйверы BIOS и SATA. Если это не поможет, свяжитесь со службой поддержки производителя твердотельного накопителя.

Если BIOS компьютера показывает твердотельный накопитель:

  1. В поле «Поиск» или «Запустить» (в зависимости от операционной системы) введите cmd и нажмите клавишу Enter.

  2. В командной строке введите:

    diskpart
list disk

    На экране появятся диски, подключенные к компьютеру. Выясните номер диска для твердотельного накопителя. В качестве отправной точки используйте размер диска.

  3. Для выбора диска выполните следующую команду:

    select disk N

    Здесь N — номер диска вашего твердотельного накопителя.

  4. Чтобы удалить всю информацию с твердотельного накопителя и заменить запись MBR на стандартную, выполните команду:

    clean
exit
exit

Запустите Кибер Бэкап Малый Бизнес и проверьте, обнаруживает ли программа твердотельный накопитель. Если твердотельный накопитель обнаруживается, используйте инструмент добавления новых дисков, чтобы создать на диске один раздел, занимающий все дисковое пространство. Создавая раздел, проверьте, что свободное пространство перед разделом составляет 1 МБ. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление нового жесткого диска.

Как проверить, распознает ли загрузочный носитель твердотельный накопитель:

  1. Выполните загрузку, используя загрузочный носитель.

  2. Выберите в главном меню Инструменты и утилиты → Добавить новый диск, и на экране Выбор диска появятся сведения обо всех жестких дисках в системе. Используйте это, чтобы проверить, обнаруживается ли твердотельный накопитель в среде восстановления.

  3. Если твердотельный накопитель отображается на экране, просто нажмите кнопку Отмена.

Если загрузочный носитель не распознает твердотельный накопитель, а режим контроллера твердотельных накопителей — AHCI, можно попробовать изменить режим на IDE (или ATA в некоторых брендах BIOS) и посмотреть, решит ли это проблему.

Предупреждение

Внимание! Не запускайте Windows после изменения режима: это может вызвать серьезные системные проблемы. Прежде чем запускать Windows, вернитесь в режим AHCI.

Если после изменения режима загрузочный носитель обнаруживает твердотельный накопитель, можно использовать следующую процедуру для восстановления или клонирования с загрузочного носителя.

  1. Выключите компьютер.

  2. Загрузите BIOS, измените режим с AHCI на IDE (или ATA в некоторых брендах BIOS).

  3. Выполните загрузку, используя загрузочный носитель.

  4. Восстановите или клонируйте диск.

  5. Загрузите BIOS и вернитесь из режима IDE в режим AHCI.

  6. Запустите Windows.

Что делать, если вышеуказанные действия не помогают

Можно попробовать создать носитель на основе WinPE. Это может обеспечить необходимые драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе Как создать загрузочный носитель.