Восстановление элементов почтовых ящиков

Восстановление элементов почтовых ящиков#

Порядок восстановления элементов почтовых ящиков из резервной копии с поддержкой приложений или резервной копии базы данных

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • При восстановлении из резервной копии с поддержкой приложений: в пункте Устройства выберите машину, на которой изначально располагались данные, которые необходимо восстановить.

    • При восстановлении из резервной копии базы данных нажмите Устройства → Microsoft Exchange → Базы данных и затем выберите базу данных, в которой изначально располагались данные, которые необходимо восстановить.

  2. Щёлкните Восстановление.

  3. Выберите точку восстановления. Обратите внимание на то, что точки восстановления отфильтрованы по хранилищу.

    Если машина отключена, точки восстановления не отображаются. В этом случае воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов.

    • [Только при восстановлении из резервной копии с поддержкой приложений] Если резервная копия расположена в общем хранилище (т. е., другие агенты могут получить к ней доступ), нажмите Выбрать машину, выберите включенную машину, на которой установлен агент для Exchange или агент для VMware, а затем выберите точку восстановления.

    • Выберите точку восстановления на вкладке Хранилища резервных копий.

    Вместо выключенной исходной машины восстановление будет выполнено машиной, которая выбранная для просмотра одним из двух указанных выше действий.

  4. Щёлкните Восстановление → Почтовые ящики Exchange.

  5. Щёлкните почтовый ящик, в котором изначально содержались элементы, которые необходимо восстановить.

  6. Выберите элементы, которые необходимо восстановить.

    Доступны указанные ниже параметры поиска. Подстановочные символы не поддерживаются.

    • Для сообщений электронной почты: выполните поиск по теме, отправителю, получателю и дате.

    • Для событий: выполните поиск по заголовку и дате.

    • Для задач: выполните поиск по теме и дате.

    • Для контактов: выполните поиск по имени, адресу электронной почты и номеру телефона.

    Когда выбрано это сообщение электронной почты, можно щёлкнуть Показать содержимое, чтобы показать его содержимое, включая вложения.

    Примечание

    Чтобы загрузить вложенный файл, щёлкните его имя.

    Чтобы иметь возможность выбрать папки, щёлкните значок восстановления папок.

    image1

  7. Нажмите кнопку Восстановить.

  8. Чтобы выполнить восстановление на Exchange Server, сохраните значение по умолчанию Microsoft Exchange в поле Восстановить в.

  9. Чтобы выбрать или изменить целевую машину, щёлкните Целевая машина с Microsoft Exchange Server. Это действие позволит восстановить машину, на которой не запущен агент для Exchange.

    Укажите полное доменное имя (FQDN) машины, на которой включена роль Клиентский доступ (в Microsoft Exchange Server 2013) или Роль почтовых ящиков (в Microsoft Exchange Server 2016 или более поздних версиях). Эта машина должна принадлежать тому же лесу Active Directory, что и машина, которая выполняет восстановление.

    При поступлении соответствующего запроса укажите данные учетной записи, которая будет использоваться для доступа к машине. Требования к этой учетной записи указаны в разделе Требуемые права пользователя.

  10. Раздел Целевой почтовый ящик позволяет просмотреть, изменить или указать целевой почтовый ящик.

    По умолчанию выбран исходный почтовый ящик. Если этот почтовый ящик не существует или выбрана целевая машина, которая не является исходной, необходимо указать целевой почтовый ящик.

    При восстановлении архивного почтового ящика укажите действующий почтовый ящик, в который будут восстановлены данные.

  11. [Только при восстановлении сообщений электронной почты] В поле Целевая папка просмотрите или измените целевую папку в целевом почтовом ящике. По умолчанию выбрана папка Восстановленные элементы. Из-за ограничений Microsoft Exchange события, задачи, примечания и контакты восстанавливаются в их оригинальное расположение независимо от папки, заданной параметром Целевая папка.

  12. Нажмите Начать восстановление.

Ход выполнения восстановления показан на вкладке Действия.

Порядок восстановления элемента почтового ящика из резервной копии почтового ящика

  1. Нажмите Устройства → Microsoft Exchange → Почтовые ящики.

  2. Выберите почтовый ящик, в котором изначально содержались элементы, которые необходимо восстановить, и нажмите кнопку Восстановить.

    Можно выполнить поиск по имени почтовых ящиков. Подстановочные символы не поддерживаются.

    Если почтовый ящик был удален, выберите его на вкладке Хранилища резервных копий и щёлкните Показать резервные копии.

  3. Выберите точку восстановления. Обратите внимание на то, что точки восстановления отфильтрованы по хранилищу.

  4. Последовательно выберите пункты Восстановление → Сообщения электронной почты.

  5. Выберите элементы, которые необходимо восстановить.

    Доступны указанные ниже параметры поиска. Подстановочные символы не поддерживаются.

    • Для сообщений электронной почты: выполните поиск по теме, отправителю, получателю и дате.

    • Для событий: выполните поиск по заголовку и дате.

    • Для задач: выполните поиск по теме и дате.

    • Для контактов: выполните поиск по имени, адресу электронной почты и номеру телефона.

    Если выбрано сообщение электронной почты, можно щёлкнуть Показать содержимое, чтобы показать его содержимое, включая вложения.

    Примечание

    Чтобы загрузить вложенный файл, щёлкните его имя.

    Если выбрано сообщение электронной почты, можно щёлкнуть Отправить как сообщение электронной почты, чтобы отправить сообщение по адресу электронной почты. Сообщение отправляется с адреса электронной почты администратора учетной записи.

    Чтобы иметь возможность выбрать папки, щёлкните значок восстановления папок image2.

  6. Нажмите кнопку Восстановить.

  7. Выполните шаги 8–12 вышеописанной процедуры.